안녕하세요.
제노니아: 크로노브레이크 개발팀입니다.
최근 커뮤니티를 통해 전달된 의견과 성명문을 확인하였으며,
현재 제기된 사안들이 서비스 전반에 영향을 주고 있음을 확인하고 있습니다.
특히 여러 기사단에서 함께 의견을 모아 전달해주신 만큼, 지금의 문제는
단순한 불편 사항이 아니라 서비스 전반에 대한 신뢰와 직결된 사안이라고 판단하고 있습니다.
그동안 업데이트 이후 여러 이슈가 발생하는 과정에서 충분한 안내를 드리지 못했고,
그로 인해 플레이 과정에서 불편과 불신을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
이번 편지에서는 현재 많은 수호자님들께서 말씀해주고 계신 주요 사안들에 대해,
확정된 내용과 추가 검토가 필요한 부분을 구분하여 안내 드리고자 합니다.
■ 서버 이전 운영 방식
서버 이전 기능은 현재 내부 테스트를 완료한 상태이며, 4월 29일 업데이트를 통해
제공하는 것을 목표로 준비하고 있습니다.
이후에는 일회성 제공이 아닌 일정 기준에 따라 주기적으로
이용하실 수 있도록 운영 방식을 재정립할 예정입니다.
구체적인 진행 주기와 기준은 기존 운영 이력과 이용 패턴을 기반으로 검토 후 확정하겠습니다.
■ 클래스 체인지 및 클래스 케어
클래스 체인지의 경우 4월 29일 업데이트를 통해 진행될 예정입니다.
향후에는 특정 시점에 일시적으로 제공되는 방식이 아닌 일정 주기를 기반으로
보다 안정적으로 이용하실 수 있도록 운영 기준을 정립할 계획입니다.
클래스 케어의 경우, 전투 구조 및 밸런스 전반과 밀접하게 연결되어 있는 영역으로
현재 개발팀과 함께 적용 범위 및 방향성에 대한 검토를 진행 중입니다.
구체적인 조정 항목 및 적용 방식은 충분한 검증 이후 순차적으로 반영하겠습니다.
■ 공성전 보상 구조 관련
공성전 보상 구조는 단순 보상 수치가 아닌 서버 내 경제 흐름, 다이아 유통 구조, 참여율 등과
직접적으로 연결되어 있어 일부 수치만을 조정할 경우 오히려 서버 경제의 불균형이나
추가적인 문제를 유발할 가능성이 있는 상황입니다.
현재 구조 전반을 기준으로 재검토가 필요한 상태이며,
단기간 내 확정 및 적용이 어려운 점에 대해 양해 부탁드립니다.
해당 부분은 4월 업데이트 이후 실제 데이터 기반으로 분석을 진행한 뒤,
안정적인 방향으로 개선안을 마련하겠습니다.
■ 운영 방향 및 서비스 구조
업데이트 이행 과정과 상품 구성에 있어 기대에 미치지 못한 부분이 있었음을 인지하고 있습니다.
특히 플레이 과정에서 부담으로 느껴질 수 있는 요소들에 대해서는 운영 방향을 다시 점검하고 있으며,
유저 경험을 해치지 않는 방향으로 구조를 재정립해 나가겠습니다.
■ 대만 서버 연계 운영 방향
대만 서버와 관련된 운영 방향에 대해서는 현재 단계적으로 검토가 진행 중입니다.
우선 4월 중 서버 구조 및 통합 가능성에 대한 분석을 진행하고,
5월 중 실제 테스트 및 검증을 수행하는 것을 목표로 하고 있습니다.
현재 한국 및 대만 서버는 하나의 시스템 구조 내에서 운영되고 있으나,
서버 간 통합 방향에 대해서는 전투력 격차, 서버 경제, 컨텐츠 매칭 구조 등
다양한 요소를 종합적으로 고려해야 하는 상황입니다.
개발팀에서는 해당 사안을 높은 우선순위로 두고 검토를 진행하고 있으며,
검증 결과에 따라 서버 간 통합 지원 여부를 포함한 다양한 운영 방안을 검토하고 있습니다.
또한, 서버 구조 변화에 따른 플레이 환경 안정성을 고려하여
필요 시 신규 서버 오픈을 포함한 보완 방안도 함께 검토하고 있습니다.
구체적인 적용 방향 및 일정은 검토 결과에 따라 순차적으로 반영될 예정입니다.
■ 마지막으로
이번 성명문을 통해 전달해주신 의견은 단순한 요구 사항이 아니라
현재 제노니아가 어떤 방향으로 나아가야 하는지에 대한 중요한 기준이라고 생각하고 있습니다.
말씀해주신 부분들이 실제 변화로 이어질 수 있도록
우선순위를 두고 하나씩 개선해 나가겠습니다.
지금의 상황이 단기간에 완전히 해소되기는 어렵겠지만, 유저 여러분께서
체감하실 수 있는 방향으로 지속적인 변화를 만들어가겠습니다.
보내주신 의견에 다시 한 번 감사드리며,
앞으로의 변화로 답할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
<제노니아팀의 서른 네번째 편지 선물>
영롱한 10+1회 소환권 선택 상자 (이벤트) *3
명예로운 10+1회 소환권 선택 상자 (이벤트) *5
에픽 각성석 (귀속) *3
페어리 스톤 (귀속) *1
페어리 더스트 (귀속) *5
500만 골드 보급 상자 (귀속) *1
별의 결정 (귀속) *40
천마석의 영핵 (귀속) *150
※ 선물 수령 가능 기한은 공지 후 ~ 2026.03.29(일) 23:59 까지이며 우편함에서 계정당 1회 수령이 가능합니다.
※ 해당 선물은 제노니아팀의 서른 네번째 편지 공지 이전에 생성된 계정에 한해 지급됩니다.
