현재 PC 버전 접속 불가 현상은 수정되어 정상적으로 이용이 가능한 상태입니다.

해당 현상은 외부 플랫폼 이슈로 인해 발생한 것으로 확인되었으며,
현재는 안정화가 완료되어 모든 환경에서 정상적인 접속이 가능합니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며,
안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기
안녕하세요. 제노니아 수호자님.

현재 일부 환경에서 PC 버전 접속 과정 중 클라이언트 종료 또는
정상적인 이용이 어려운 현상이 간헐적으로 확인되고 있습니다.

해당 현상으로 인해 소중한 시간에 게임을 이용하시려던 수호자님들께
불편을 드리고 있는 점 깊이 사과드립니다.

현재 안정화를 위한 조치를 신속히 진행하고 있으며, 이용 환경에 따라
일부 접속 경로에서만 발생하는 현상으로 확인되고 있습니다.

원인에 대한 추가 확인 및 조치가 순차적으로 진행될 예정이며 상황에 따라
빠른 수정이 어려울 수 있는 점 너른 양해를 부탁드립니다.

가능한 한 이른 시간 내에 정상화될 수 있도록
지속적으로 대응을 이어갈 예정입니다.

이에 따라 불편하시겠지만 보다 원활한 게임 이용을 위해 일시적으로
AOS 및 iOS 모바일 환경을 통한 접속을 이용해주시길 부탁드립니다.

이는 보다 안정적인 플레이 환경을 제공드리기 위한 안내이며 PC 환경에서도
빠르게 정상적으로 이용하실 수 있도록 최우선으로 대응하고 있습니다.

문제 해결 및 정상화가 확인되는 즉시 별도 공지를 통해
신속하게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
안정적인 서비스 제공을 위해 끝까지 책임감을 가지고 대응하겠습니다.

감사합니다.