안녕하세요.
제노니아: 크로노브레이크 운영팀입니다.

최근 제노니아를 플레이해 주시는 과정에서 많은 수호자님들께서
별도 업데이트의 부재와 미비한 개선, 만족스럽지 못한 이벤트 등으로 인해
답답함과 아쉬움을 느끼고 계시다는 점을 운영팀 역시 매우 무거운 마음으로 받아들이고 있습니다.

현재 운영팀은 단기적인 대응이나 임시적인 조치에 머무르기보다, 제노니아의 서비스 전반을 다시 한 번 차분히 돌아보며
지금의 상황에 이르게 된 과정과 그 원인을 하나하나 되짚어보는 시간을 갖고 있습니다.

이관 과정에서 전달받은 방대한 양의 데이터와 지표를 면밀하게 분석하고 있으며,
특히 수호자님들께서 가장 우려하고 계신 복구권, 재도전권의 이력 산정 기간을 포함한 소중한 기록들이
조금의 누락이나 왜곡 없이 온전히 보전될 수 있도록 지금 이 순간에도 정밀한 확인 작업을 이어가고 있습니다.
 

또한 앞으로의 운영 방향과 반드시 개선이 필요한 핵심 요소들,
그리고 장기적으로 제노니아가 수호자님들께 어떠한 경험을 제공해야 하는 게임이어야 하는지에 대해서도
내부적으로 많은 논의를 이어가고 있습니다.
 

이 과정에서 커뮤니티에 남겨주신 유저 여러분의 의견과 질문 하나하나 역시 모두 중요한 참고 자료로 삼고 있습니다.
때로는 날카로운 지적일 수 있고, 때로는 걱정 어린 조언일 수도 있지만,
그 모든 목소리가 제노니아를 아끼는 수호자님들의 마음에서 비롯되었다는 점을
운영팀은 분명히 인지하고 있으며, 그 무게 또한 함께 느끼고 있습니다.

다만, 아직 충분히 정리되지 않은 상태에서 섣불리 말씀을 드리기보다는
현재의 상황과 앞으로의 계획을 보다 책임 있는 형태로 설명드리고자
충분한 시간을 갖추고 준비 중에 있습니다.

가까운 시일 내에 수호자님들께서 궁금해하시는 부분을 중점적으로
정리한 Q&A와 운영 방향 전반에 대한 목표를 담은 제노니아의 편지를
순차적으로 안내드릴 예정입니다.
 

지금의 상황이 수호자님들께 충분히 만족스럽지 않다는 점을 운영팀 역시 잘 알고 있습니다.
그렇기에 더욱 신중하게, 그리고 더 큰 책임감을 가지고 제노니아가 앞으로 나아가야 할 명확한 방향을
수호자님들께 직접 전달드리고자 합니다.
 

앞으로도 보내주시는 모든 의견에 귀 기울이며, 제노니아가 다시 한 번 신뢰를 쌓아갈 수 있도록
운영팀 모두가 끝까지 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

제노니아:크로노브레이크 운영팀 드림