모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기
안녕하세요. GM루나입니다.

기존에 [제노니아팀의 서른번째 편지]를 통해 안내드렸듯이, 
동일한 로그인 정보로 국내/대만 버전의 제노니아를 이용하고 계셨을 경우, 
서버 통합 전에 둘 중 하나의 계정을 다른 로그인 정보로 이전이 필요한 점을 안내드렸습니다.

해당 안내의 세부 사항을 다시 한번 공유드리며,
추가로 주의가 필요한 내용에 대해서도 함께 안내드립니다.

수호자님의 소중한 계정 정보가 안전하게 보호될 수 있도록
아래 내용을 꼭 확인하시어 불편이 없으시길 부탁드립니다.

■ 한국/대만 제노니아 계정 사용자 유의사항

기존에 동일한 로그인 정보(Google / Apple / HIVE 등)로 국내/대만 제노니아를 모두 플레이하고 계셨던 수호자님들께서는
아래의 절차를 따라 계정 연동 가능 기간 내에 서로 다른 플랫폼으로 계정 연동을 진행 해주시기 바랍니다.

▶ 계정 연동 가능 기간: 9월 18일(목) 까지
※ 해당 기간 이후 계정 연동이 불가하오니, 수호자님들께서는 18일 이전에 계정 연동을 완료해 주시기 바랍니다.

▶ 계정 연동 절차 안내
- 경로: 게임 내 [환경 설정] → [계정] → [계정 동기화]
※ 기존에 로그인하셨던 플랫폼과 다른 플랫폼을 선택하여 계정 동기화를 완료해 주시기 바랍니다.

▶ 서버 통합 전 국내/대만의 동일한 계정을 분리하여 연동하지 않아, 계정 간 중복 게임 정보가 발생할 경우
     데이터 유실을 막기 위해, 아래의 우선순위에 따라 한 계정의 연동만 유지되며, 다른 계정의 연동은 해제됩니다.

1. 결제 금액 기준

- 최근 30일 동안 결제 금액이 더 높은 계정의 연동 정보가 유지됩니다.

2. 캐릭터 레벨 기준

- 최근 30일 간의 결제 금액이 확인되지 않을 경우, 더 높은 레벨의 캐릭터를 보유한 계정의 연동 정보가 유지됩니다.

3. 마지막 로그인 기준

- 두 계정에서 보유한 캐릭터 중 레벨이 가장 높은 캐릭터의 레벨이 동일할 경우, 9/18일(목) 기준 최근에 로그인한 계정의 연동 정보가 유지됩니다.

※ 연동이 해제된 계정에 대해 문의사항이나 계정 원복을 원하실 경우, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 

■ 신규 계정 생성 제한 안내

국내/대만 서버 통합 전 데이터의 안정성을 보장하기 위해, 아래 명시된 기간 동안 신규 계정의 생성이 제한됩니다.
수호자님의 양해 부탁드리며, 해당 기간 이후에는 정상적으로 신규 계정의 생성이 가능한 점 함께 안내드립니다.

▶ 계정 생성 불가 기간: 9월 18일(목) 09:00 ~ 9/25(목) 점검 전까지

수호자님의 계정 정보 보호와 원활한 서버 통합을 위해
반드시 기간 내 계정 연동을 완료해주시길 부탁드리며,
앞으로도 더 안정적인 서비스 이용을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.