Skip to Content

제노니아 공식 포럼

점검 이후 확인된 이슈 안내

  • GM루나
  • 2025-06-26 11:01
  • 463

모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기

안녕하세요. GM루나입니다.

점검 이후 확인된 이슈를 안내드립니다.



● 점검 이후 게임 접속 시 기기 등록 해제 및 오류 안내 메시지가 출력되는 현상

- 일부 수호자님들께서 게임 접속 시, 기기 등록이 해제된 상태로 표시되며, 재등록 시도 시 오류 안내 메시지가 출력되는 현상이 확인되었습니다.
  안내 메시지를 닫은 이후에는 정상적으로 기기 등록이 완료되며, 인게임 내 거래소 콘텐츠 이용 또한 정상적으로 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.
  게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 현상은 신속하게 원인을 파악하여 조치할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

가상계좌 결제 수단 이용 시 상품 결제가 정상적으로 진행되지 않는 현상

 -현재 가상계좌 결제 수단 이용 시 상품 결제가 정상적으로 진행되지 않는 현상이 확인되어, 일시적으로 가상계좌 결제 항목을 비활성화 하였습니다.
   게임 이용에 양해를 부탁드립니다.

- 해당 현상은 수정 완료되었으며, 게임 재접속을 진행했을 때 해당 결제 수단을 통해 상품을 정상적으로 구매하실 수 있습니다.


● (IOS) 고결한 세계수 패스의 구매 버튼이 활성화되지 않는 현상 (7/9 수정)
ㄴ 해당 상품은 IOS 환경 이외 환경에서는 구매버튼이 정상적으로 활성화되며, 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 
 해결 후 조속히 안내 드리도록 하겠습니다. 
- 해당 현상은 수정 완료되었으며, 게임 재접속을 진행했을 때 해당 상품을 정상적으로 구매하실 수 있습니다.
 


 

 

신고하기
제목
작성자
사유를 선택해주세요
공유하기
  • URL 복사
  • 페이스북
  • 왓츠앱
  • 카카오톡
  • 라인
  • 레딧

커뮤니티 이용 제한 안내

수호자님의 는 아래 사유로 인해
일시적으로 이용이 제한되었습니다.
이용제한 또는 이의 제기 관련
문의는 고객센터를 이용해주세요.

서비스 이용 제한 내역
제재 사유
제재 기간 (목)
~ (목)
고객센터