모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기
안녕하세요. GM 루나입니다.
6/5(수) 점검 후 ~ 6/13(목) 점검 전 까지 약 1주일동안 제노니아의 두번째 서버 이전이 진행될 예정입니다.
서버 이전 시에는 여러가지 선행 조건 및 주의 사항이 있으므로 반드시 아래 상세 내용을
확인 하셔서 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
보다 자세한 내용은 아래 내용을 확인해 주세요.
■ 계정/기사단 서버 이전 기간
- 2024.06.05.(수) 점검 후 ~ 2024.06.13.(목) 점검 전까지
※ 위 기간 동안 계정/기사단 이전이 함께 진행 됩니다.
■ 계정/기사단 서버 이전 횟수
- 계정 당 통합(계정/기사단) 2회 서버 이전 진행이 가능합니다.
■ 계정/기사단 서버이전이란?
✔ 계정 서버 이전 : 계정 내 모든 캐릭터를 포함하여 이동 가능한 모든 데이터를 현재 서버에서 다른 서버로 이전
* 캐릭터 개별 이전 불가
✔ 기사단 서버 이전 : 기사단장만 신청이 가능하며 기사단장 본인의 계정 서버 이전 + 기사단장으로 속해 있는 기사단의 데이터를 현재 서버에서 다른 서버로 이전
* 이전 시 기사단 내 본인(=기사단장)외 기사단원이 없는 상태에서 진행 가능
✔ 서버 이전 비용
- 3,600 다이아 → 2,500 다이아 (계정/ 기사단 동일)
* 서버 통합 이후 서버 이전을 준비하시는 수호자님들을 위해 서버 이전 비용이 할인된 가격으로 적용됩니다.
■ 계정/기사단 서버 이전 조건 및 이용 방법
1. 상점 > 우측 [서버 이전] 메뉴에서 [계정 서버 이전] 또는 [기사단 서버 이전] 탭 중 원하는 이전 유형을 선택
2. 아래의 계정/기사단 이전 조건을 체크 > 모든 조건 충족 시 하단의 [계정/기사단 서버 이전] 버튼을 누르면 이전이 진행 됩니다. (다이아소모)
※ 서버 이전 참고 사항※
- 서버 통합으로 인해 하나의 서버에 계정 데이터가 2개인 경우 서버 이전을 신청한 계정 데이터만 이전 됩니다.
ex) 아라크1 서버에 계정1, 계정2 가 존재하고 계정1에 접속하여 서버 이전을 신청하는 경우 계정 1의 데이터만 이전됩니다. (계정2 데이터는 유지)
- 서버 이전 진행 시 서버 별 전입/전출 인원 제한으로 일부 서버 이전이 조기 종료 될 수 있습니다.
└ 추후 서버 이전 상황에 따라 추가 전입/전출 인원 확장이 진행될 수 있으며, 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.
- 그림자 전장의 전적은 서버 이전 시 함께 이전되어 동일하게 유지 됩니다.
- - 서버 이전 시 참여 중이던 그룹 채팅은 모두 초기화가 진행됩니다.
* 그룹 채팅의 방장일 경우 서버 이전 시 그룹 채팅 방은 삭제됩니다.
- 이전 하려는 서버에 계정 데이터가 있는 상태로 이전 진행시 해당 계정 데이터가 초기화되오니 각별히 유의하여 진행해 주시기 바랍니다.
ex) 아라크1 → 아라크2 서버로 이전 신청 시 아라크2 서버의 기존 데이터는 삭제 되며 이전된 아라크1 서버의 정보로 변경됩니다.
※ 단, 서버 통합으로 인해 하나의 서버에 계정 데이터가 2개인 경우 아래 이미지와 같이 2개 중
1개의 계정데이터를 선택 가능한 팝업이 출력되며 해당 팝업에서 선택된 계정 데이터만 초기화 되어
이전된 서버의 정보로 변경 됩니다.
ex) 아라크2 서버에 계정1, 계정2 가 존재하고 아라크1 서버에서 계정1을 선택하여 이전 하는 경우
계정1에 아라크1 서버의 데이터가 이전되며 계정 1의 기존 데이터만 초기화 됩니다.
(아라크 2 서버 계정2 데이터는 유지)
TIP) 서버 이전 시 이전 가능/ 불가능 항목은 아래 캐릭터/기사단 이전 항목 요약표를 참고해주세요.
📌 계정/ 기사단 서버 이전 공통 조건
| 항목 | 서버 이전 공통 조건 |
| 캐릭터 레벨 | 이전을 신청 하는 캐릭터 Lv.50 이상 * 계정 내 다른 캐릭터는 신청 레벨과 상관 없이 Lv.50 이하의 캐릭터도 모두 함께 이동됩니다. |
| 현재 위치 | 이전 신청 시 안전 지역인 마을에 캐릭터가 위치 |
| 파티 | 파티 미가입 |
| 거래소 | 판매중인 아이템 회수 및 판매 완료된 아이템 모두 정산 완료 |
| 월드 거래소 | 판매중인 아이템 회수 및 판매 완료된 아이템 모두 정산 완료 |
| 상점 | 보관함 내 미수령된 상품 존재시 모두 수령 |
| 우편 | 우편함 내 미수령된 상품 존재시 모두 수령 |
| 사망 패널티 | 사망 패널티에 (경험치/아이템) 복구 가능 리스트가 남아 있지 않은 상태 |
📌 계정 서버 이전 추가 조건
| 항목 | 계정 서버 이전 추가 조건 |
| 기사단 | 계정 내 모든 캐릭터 기사단 미가입 상태 모두 탈퇴하여 미가입 상태여야 합니다. |
| 기사단에 가입 신청 중인 경우 신청 취소 * 계정 내 다른 캐릭터를 포함하여 모든 캐릭터의 기사단 가입 신청을 정리 해야 합니다. |
📌 기사단 서버 이전 추가 조건
| 항목 | 기사단 서버 이전 추가 조건 |
| 기사단 | 기사단 Lv.5 이상 기사단원 정리 (기사단장 본인만 가입 상태) 동맹 기사단 정리 적대 기사단 정리 성소 미점령 기사단 원정대 미오픈 그림자 전장 미참여 |
| 기사단 분배 | 분배 목록 정리 경매 목록 정리 미입찰 금액 회수 |
| 기사단 (계정 내 다른 캐릭터) | 기사단 미가입 기사단 가입 신청 정리 |
📌 캐릭터/기사단 서버 이전 항목 요약표
| 타입 | 이전 항목 | 이전 가능 여부 |
| 재화 | 다이아 | O |
| 골드 | O | |
| 마일리지 | O | |
| 세계수의 인장 | O | |
| 기사단 주화, 젠, 의지의 주화, 격전의 증표 | O | |
| 계정 | 코스튬, 페어리 | O |
| 코스튬, 페어리 컬렉션 보유 효과 | O | |
| 코스튬, 페어리 소환 확정 대기 상태 | O | |
| 코스튬, 페어리 실링 조각 | O | |
| 캐릭터 | 코스튬, 페어리 소환 마일리지 | O |
| 스킬, 스킬 습득 단계 | O | |
| 레벨, 스탯 | O | |
| 캐릭터 이름 * 이전 하려는 서버에 중복된 캐릭터명이 있는 경우는 서버 이전 후 접속 시 캐릭터명 변경이 필요합니다. | ★ | |
| 칭호 | O | |
| 인벤토리 | 인벤토리 내 아이템 | O |
| 인벤토리 확장 내역 | O | |
| 창고 | 창고 보관 내역 | O |
| 창고 확장 내역 | O | |
| 플레이 내역 | 오프라인 플레이 시간 | O |
| 퀘스트 진행도 | O | |
| 업적 현황 | O | |
| 승급 진행도 | O | |
| 콘텐츠 | 일반, 특수, 정예 던전 이용 시간 | O |
| 파티 던전 입장 횟수 | O | |
| 도감 | O | |
| 봉인 | O | |
| 천마석 | O | |
| 거래소 정산 내역 | X | |
| 제작 | 계정별 서버 수량 제한 | O |
| 상점 | 구매 제한 상품의 구매 횟수 * 일부 상품을 제외하고 구매 제한 횟수가 초기화 됩니다. (구매 횟수 초기화 제외 상품은 하단 별도 표기) | ★ |
| 시즌패스 관련 정보 | O | |
| 보관함 아이템 | X | |
| 캐릭터 슬롯 | O | |
| 커뮤니티 | 친구 목록 | X |
| 경계 목록 | O | |
| 우편함 | X | |
| 프로필 | 자기소개, 한마디 | O |
| 나의 키워드, 캐릭터명 변경 이력 | X | |
| 기사단 | 기사단 이름 * 이전 하려는 서버에 중복된 기사단명이 있는 경우는 서버 이전 후 접속 시 기사단명 변경이 필요합니다. | ★ |
| 기사단 기본 정보(레벨, 건물 정보 등) | O | |
| 기사단 분배 정보 | X | |
| 기사단 적대, 동맹, 신청 현황 목록 | X | |
| 기사단 영지 정보 | O | |
| 기사단 영지 - 원정대 클리어 정보 | O | |
| 제작 | 계정별 서버 수량 제한 | O |
| 기타 | 랭킹 | X |
| 랭킹 혜택 | X | |
| 프리셋 | O | |
| 환경설정 *일부 설정이 초기화 될 수 있습니다. | ★ |
📌 상점 구매 횟수 초기화 제외 상품 안내
※계정 구매 제한이 있는 상품은 서버 이전 후에도 구매 횟수가 초기화 되지 않습니다.
| 카테고리 | 상품 | |
| 패키지 | 프로모션 | 미드가르드 수호자 장비 패키지 |
| 조각과 시공의 프리미엄 패스 | ||
| 이벤트 | 30레벨 달성 패키지 | |
| 40레벨 달성 패키지 | ||
| 45레벨 달성 패키지 | ||
| 50레벨 달성 패키지 | ||
| 고효율 다이아 패키지 I | ||
| 고효율 다이아 패키지 II | ||
| 고효율 다이아 패키지 III | ||
| 고효율 다이아 패키지 IV | ||
| 글라시르의 꽃가루 코스튬 패키지 | ||
| 글라시르의 꽃가루 패어리 패키지 | ||
| 상품 | 일반상품 | 캐릭터 슬롯 확장권 |
| 소환 | 골드 | 영광의 에픽 페어리 1회 소환 |
| 코스튬 인장 | 레어 코스튬 소환권 에픽 코스튬 소환권 | |
| 페어리 인장 | 레어 페어리 소환권 에픽 페어리 소환권 | |
| 교환소 | 골드 | 골드 탭 내 에픽 코스튬 교환권 |
| 젠(일반) | 젠(일반) 탭 내 전체 상품 | |
| 기사단 주화 | 기사단 주화 탭 내 전체 상품 | |
| 의지의 주화 | 의지의 주화 탭 내 전체 상품 | |
| 마일리지 | 마일리지 (일반) | 리그릿의 반지 |
| 세계수의 인장 | 축복의 형상 질서의 형상 영혼의 형상 지혜의 형상 수호자의 증표 태초의 수호자 칭호 상자 | |
| 시즌 패스 | 시즌패스 | 에픽 석판 시즌패스 |
| 페어리 성장 지원 패스 | ||
| 이벤트 | 출석형 상품 | 성장 한계 돌파 출석(열쇠) |
서버 이전 관련 하여 보다 편하게 한눈에 확인하고 싶으시다면 아래 링크를 통해 [계정 서버 이전], [기사단 서버 이전] 가이드를 확인해 주시기 바랍니다.
⚠참고 사항⚠
- 이전하려는 서버에 기사단 가입된 캐릭터가 있는 경우 서버 이전이 불가능합니다.
- 이전하려는 서버에 Lv.50 이상인 캐릭터가 있는 경우 서버 이전이 불가능합니다.
단, 이전하려는 서버에 Lv.50 이상인 캐릭터가 삭제 대기 상태인 경우 이전이 가능합니다.
- 이전하려는 서버의 월드 거래소나 서버 거래소에 등록/정산 해야할 물품이 존재하는 경우 서버 이전이 불가능합니다.
- 서버 이전 완료 후에는 이전 상태로 되돌릴 수 없습니다. 서버 이전 시 가능/불가능 항목을 반드시 확인하신 뒤 진행 부탁드립니다.
- 이전하려는 서버에 다른 캐릭터가 있는 상태로 서버 이전을 진행하는 경우 해당 서버의 모든 데이터(보유 다이아, 패스진행도 등 재화 포함)가 초기화되며 복구가 불가능 합니다.
실수 또는 안내 사항 미숙지로 인해 문제 발생시 도움을 드리기 어려울 수 있으니 반드시 상세 내용을 숙지하시기 바랍니다.
- 이전 처리 완료시 모바일 push 메세지를 통해 알려드리며 모바일 버전 미설치시 알림이 불가할 수 있습니다.
∙ 업데이트 상황에 따라 상세 내용이 변경될 수 있으며, 상세 내용이 변경될 경우 해당 공지에 추가로 안내 드리겠습니다.
- 서버 통합으로 인해 하나의 서버에 2개의 계정 데이터가 있는 경우 서버 이전으로 선택된 계정 데이터에서만 이전 조건을 만족하면 서버 이전이 가능합니다.
ㄴ 아라크1 서버에 계정1, 계정2 가 존재하는 상태에서 계정1 데이터를 선택 하여 이전 시 계정1 데이터에서만 이전 관련 조건이 만족 되면 이전 가능
